FAQ

Après avoir effectué votre recherche sur le site, vous pouvez mettre le séjour choisi dans votre panier et valider. Vous suivrez ensuite les étapes. Une fois la commande finalisée, un mail de confirmation vous sera adressé. Le contrat de location n'étant pas automatiquement généré sur le site, un conseiller de l’agence prendra contact avec vous pour compléter votre dossier. Vous pouvez prendre directement contact avec nous par mail ou téléphone.

Lorsque vous réservez en ligne vous avez le choix entre paiement par chèque ou carte bancaire. Si vous choisissez de payer l’acompte par chèque il faudra nous l’envoyer par courrier. Si vous choisissez de payer l’acompte par carte bancaire, un lien sécurisé s’ouvrira et vous y effectuerez votre paiement. N'étant pas affiliés à l'organisme de l'ANCV nous n'acceptons donc pas les chèques vacances.

Nous vous invitons à consulter notre contrat type de location.

Les deux parties s'engagent à louer le bien en question après validation de la réservation. Une annulation n'est donc plus possible sauf si vous souscrivez à une assurance annulation. Un lien vous sera communiqué avec le contrat de location. Nous nous engageons toutefois à rembourser toutes les sommes versées en cas de confinement ou restrictions préfectorales empêchant un séjour au moment de la période louée.

Nous sommes à votre disposition pendant votre séjour 7/7j. Notre équipe a une parfaite connaissance de la région et des biens proposés.